武汉的朋友们，网购退款骗局要小心！

 

现在不少年轻人，白天工作忙得很，没时间逛商店，所以网上购物成了最方便的买东西方式。

 

网上买东西就怕碰到产品质量不行，不过最近有一批网店的“客服”服务那叫一个周到，主动找顾客，说产品有问题，要主动给退款。

 

这时候，您是不是觉得这样“诚实、周到”的客服特别靠谱呢？

 

江苏有位宝妈就因为信了这个，不仅退款没拿到，自己还倒贴了钱。

 

原来是这么回事。

 

【骗局再现】

 

童装甲醛“超标”，客服主动退款？

 

4 月 13 号，苏北的韩某某接到个陌生电话，对方说她网上买的儿童衣服甲醛超标，公司要赔钱还把衣服收回去。韩某某网购这么久，头回碰到这么负责的店家，当时就特别感动。问怎么退款，对方让她看支付宝芝麻信用，说信用超过 600 分能双倍赔付。韩某某一算，自己衣服 260 元，双倍赔付能赚 260 元，赶紧去看。可她芝麻信用分不够 600 。这咋办？

 

这时候，“客服”说分数不够可以短期内提上去。韩某某就按对方说的，通过分期贷款平台分别贷了 1300 元和 2500 元。对方讲，贷款由店铺还，韩某某把其中 3280 元，就是扣掉双倍购衣款的钱给客服就行。韩某某照做了，可汇款成功后，对方就联系不上了，而那两笔贷款实实在在落在了韩某某名下，她还收到了还款通知，这才晓得被骗了。

 

无独有偶，4 月 13 号，无锡的刘某某在宿舍也接到个陌生电话，对方自称网店客服，说她在淘宝买的化妆品有质量问题，要 3 倍退款。然后给她发个二维码，让扫码提高支付宝信用额度，结果刘某某扫码后，自己账户 800 元进了对方账户，这才发现被骗。

 

【骗局揭秘】

 

高额退款让受害人放松警惕

 

这种骗局是网购诈骗的新花样，不法分子搞到受害人淘宝购物信息，冒充客服，用高额退款让人放松警惕，然后用各种理由骗钱。

 

常见手段有两种：

 

一是给受害人发二维码，说扫码退款，受害人一扫，钱就被转走了；

 

二是发钓鱼网站链接，受害人一点链接退款，轻的被忽悠汇出钱，重的手机、电脑被植入木马病毒，网银账户信息被盗。

 

“现在还出现像韩某某那样，被骗去贷款的手法。”上面讲的，不法分子偷换概念，说帮还贷款，让受害人去贷款，把所谓退款从贷款里扣。其实受害人最后拿的还是自己的钱。

 

格瑞乐环保科技提醒大家：网店客服主动退款，先核实身份。碰到这种骗局，提醒大伙，网购的时候，注意区分购物网页，别登录陌生人的钓鱼网站，别轻易泄露个人信息。有人打电话说退款，多长个心眼，先通过正规渠道核实，别让骗子钻空子。

 

要是真碰到网购衣服甲醛“超标”咋办？

 

小绿专门请了 GREENCOAT 天猫旗舰店的沈博士给大家出主意：

 

查查衣服吊牌是不是符合国家规定，有没有领标、洗涤提醒这些标志。

 

拿着有国家 CMA 认证的检测报告找卖家理论，要求退款赔偿。

 

打工商部门 12315 维权电话维权。

 

走法律途径上诉。

 

用格瑞乐猎醛王（光触媒量子三合一）织物除醛剂除甲醛。

 

咱武汉的朋友们，可得多留神，别被骗子骗了！