碧桂园天玺湾御景湾位于武汉市江夏区明泽街与花山一路交叉口，小区内部环境优美，空气清新，小区的配套设施齐全。有业主交完房、装修完后又开窗通风了半年，但是由于家中有小孩，不放心直接进去住，于是业主通过互联网找到了湖北格瑞林环保工程有限公司。 接到业主的检测请求后，格瑞乐负责人立刻与业主联系，约定检测时间，同时要求业主关窗24小时。由于冬天温度较低，各种有害物质不活跃，会导致检测的浓度偏低，于是工作人员要求业主将空调打开，使室内温度升高，更利于苯、甲醛、TVOC、氨等有害物质挥发出来。检测结果显示各有害物质的浓度均在国家标准限值内。但由于家中有小孩，又是新房，格瑞乐工作人员建议多开窗透气。